Verzenden & retourneren

Laatst bijgewerkt op 1 augustus 2026

Hoe uw bestelling bij u komt, wat het kost en wat u kunt doen als het toch niet bevalt.

Levertijden

Artikelen met de vermelding “direct leverbaar” bezorgen wij binnen drie werkdagen in Nederland en binnen vijf werkdagen in België. Bij het afrekenen kiest u zelf de bezorgdag uit de eerstvolgende beschikbare data.

Voor modellen die op bestelling worden gemaakt geldt de levertijd die op de productpagina staat. Die termijn is inclusief productie en transport vanaf de fabriek. Loopt een levering onverhoopt uit, dan hoort u dat van ons vóórdat de oorspronkelijke datum verstrijkt.

Bezorging aan huis

Wij bezorgen met eigen chauffeurs en met vaste transportpartners voor de grotere stukken. Twee dagen van tevoren ontvangt u een tijdvak van twee uur; op de dag zelf krijgt u een bericht met de actuele aankomsttijd.

Standaard zetten wij uw meubels op de gewenste plek op de begane grond. Bezorging op een verdieping is mogelijk mits het meubel via het trappenhuis of de lift past. Meet dit vooraf na — bij een mislukte bezorging door onvoldoende toegang brengen wij de voorrijkosten in rekening.

Montage en verpakkingsmateriaal

Voor € 79 monteren wij uw meubels ter plaatse en nemen wij al het verpakkingsmateriaal weer mee. U kunt deze service toevoegen in de winkelwagen of tijdens het afrekenen.

Kiest u hier niet voor, dan laten wij de verpakking bij u achter. Karton en folie zijn volledig recyclebaar en kunnen bij het reguliere gemeentelijke afval.

Verzendkosten

Bezorging in Nederland en België is gratis, ongeacht het orderbedrag. Voor de Waddeneilanden geldt een toeslag van € 45 in verband met de veerverbinding. Buiten de Benelux bezorgen wij niet.

Retourneren

U heeft dertig dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag van ontvangst. Meld uw retour aan via de klantenservice; wij halen het artikel kosteloos bij u op, ook wanneer het om een grote hoekbank gaat.

Het artikel moet compleet en onbeschadigd zijn. Gebruikssporen die horen bij het beoordelen van een meubel zijn geen probleem — u mag er op zitten om te bepalen of het bevalt. Het aankoopbedrag staat binnen vijf werkdagen na ophalen terug op uw rekening.

Uitzonderingen

Op maat gemaakte artikelen en meubels in een door u gekozen stof die niet in ons standaardassortiment zit, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dat staat altijd duidelijk vermeld op de productpagina en in de orderbevestiging.